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如今，北微研發(fā)生產(chǎn)的數(shù)百種型號(hào)的產(chǎn)品，全面滿足各類慣性姿態(tài)測(cè)量的需要，在 、交通運(yùn)輸、工程機(jī)械、航空航天、能源電力、醫(yī)療器械等領(lǐng)域發(fā)揮了重要的作用。

在傳感器的使用過(guò)程中，針對(duì)不同的應(yīng)用場(chǎng)景，除了完善產(chǎn)品使用的指導(dǎo)視頻，北微的售后工程師也會(huì)及時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，確?？蛻粽_高效的使用。

客戶購(gòu)買了BWM426-485產(chǎn)品，使用485轉(zhuǎn)USB串口線在電腦上做調(diào)試。首先客戶咨詢了上位機(jī)的版本以及如何使用的問(wèn)題。目前我們給客戶提供的是普通協(xié)議上位機(jī)3.0.1.，客戶也可從官網(wǎng)的技術(shù)服務(wù)欄目處下載。

普通協(xié)議上位機(jī)的設(shè)備地址可以自動(dòng)獲取，如果沒(méi)有自動(dòng)獲取地址絕大多數(shù)就是接線的問(wèn)題。我們可以先檢查供電情況，然后檢查485串口接線?？蛻糇孕薪恿撕讲?，請(qǐng)求客戶拍照以供確認(rèn)，從圖片中可以發(fā)現(xiàn)客戶將485AB線接錯(cuò)，應(yīng)該將485黃線接TR+，綠線接TR-。指導(dǎo)客戶修正之后正常。

類似的售后類型比較多見(jiàn)，客戶在產(chǎn)品使用和上位機(jī)使用中，存在的實(shí)際問(wèn)題往往和理論所得有所差別，及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行有效解決。

圖中客戶接錯(cuò)線，正確接法應(yīng)該是黃色接TR+，綠色接TR-

下面這位客戶使用BWK218-420-232產(chǎn)品，反饋連上位機(jī)能自動(dòng)獲取地址，測(cè)電流也是正常，但就是上位機(jī)沒(méi)讀數(shù)。首先根據(jù)電流正常判斷，傳感器工作正常，上位機(jī)沒(méi)讀數(shù)。可以判斷是接線的問(wèn)題。

在讓客戶將串口地和電源負(fù)接一起之后，就可以正常使用。

在使用過(guò)程中如有任何問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系北微官方售后，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

標(biāo)簽： 接線指導(dǎo)